Возврат товара

Сейчас очень развита торговля через интернет. Интернет-магазины повсюду, во всех социальных сетях, либо имеют свой сайт. Это очень удобно как покупателю, так и поставщику.

Однако, все часто, я сталкиваюсь с вопросом, а можно ли вернуть товар, купленный через интернет  — магазин. Ответ – да. Даже несмотря на то, что продавец ограничил такую возможность, законом возврат разрешен.

И так, вы можете отказаться от товара в любой момент, а в случае, если вы его уже получили на руки, в течении 7 дней.

Однако, важный момент! Если, поставщик вместе с товаром, не направил вам информацию о его возврате, то вы вправе вернуть его в течении 3 месяцев без объяснения причин.

Вы в любом случае не обязаны называть причину возврата, даже, если продавец об этом просит.

При этом, не забывайте, что вернуть надлежащего вида товар, купленный в интернет-магазине, вы сможете только в том случае, если его товарный вид не пострадал, упаковка не нарушена, а сам товар не потерял потребительские свойства.

Нельзя отказаться от товара, разработанного конкретно под вас и ваши параметры, например, обувь, разработанная по вашей ступне. Если этот товар без дефектов, то вы его не вернете.

Правовое регулирование: п.18, п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом, ст. 26.1, 22, 21, 13 закона о защите прав потребителей.

Удачи вам.