Ситуация/проблема №1: Вы разбили бутылку в магазине, кто должен платить?
Мой ответ: Если виноват покупатель, то он оплачивает разбитый товар. Если покупатель не виноват, ответственность несет магазин.
Обоснование: Ситуации из-за которых мог произойти этот инцидент встречаются разные, и бывают как по вине покупателя, так и по вине магазина (например мокрый пол). Если с первым случаем все понятно, кстати ответственность за ваших детей несете вы, то второй момент (не по вашей вине) заслуживает внимания. Нужно помнить, если товар разбился не по вашей вине, то только суд может заставить вас оплатить ущерб.
Но это вовсе не означает, что теперь можно гулять по магазинам и бить весь товар налево и направо, ведь существует еще статья о причинении вреда имуществу, и такой вред подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим его.
Совет: Платить нужно если:
1. Товар был у вас в руках, либо в руках ваших детей;
2. Вы были в состоянии алкогольного опьянения или учавствовали в драке в магазине;
3. Вы или ваши дети сделали это намеренно (например, кинули бутылку, банку, нарушили целостность упаковки и тд).
При этом, после оплаты, вы можете забрать то, что уцелело.
Платить не нужно если:
1. В магазине узкие проходы, их норма по ширине не менее 1,4 метра;
2. Проходы завалены, заставлены коробками из товара;
3. Товар расставлен неустойчиво, и, взяв одну бутылку, вы уронили все или часть других бутылок;
4. Мокрый пол, и вы поскользнулись;
5. Товар упал с ленты на кассе.
Правовое регулирование: ст. 211 (ч.1), ст. 459, ст. 1064 ГК РФ
Ситуация/проблема №2 : И так, поврежден товар в магазине, например бутылка. Мы определили, что разбита она не по нашей вине, но администрация магазина все равно требует оплатить испорченный товар.
Мой ответ: Вы не должны платить, если не виноваты. На предложение оплатить товар, потом вернут, как разберутся или дать в руки сотруднику магазина паспорт для составления соответствующего акта- не соглашаться.
Обоснование: Если вы не виновны, но администрация магазина этого не признает, в таком случае мы действуем в следующем порядке:
1. Просим жалобную книгу и записываем в нее произошедшее;
2. Требуем от администрации составить акт о порче товара, в котором обязательно указываем причину случившегося и пишем, что это не наша вина. После составления акта удаляемся.
Совет: Важно:
1. Наличие двух свидетелей.
2. Иметь паспортные данные. Но паспорт давать не нужно сотрудникам магазина, ни в коем случае. Его может потребовать только полиция. Поэтому пусть записывают с ваших слов.
3. Предупредите администрацию, что они могут потребовать возместить ущерб только через суд и задерживать вас после составления такого акта не имеют права.
4. Не оплачивать товар на кассе, а потом разбираться;
5. Требовать копию акта;
6. В акте, в графе, где Вы будете описывать свое видение ситуации, обязательно запросить для обозрения копию записи с камер видеонаблюдения, а также попросить сохранить ее. Магазин это делать не обязан, но в случае разбирательства, если магазин не сохранит эту запись, в суде это сыграет не в его пользу
Правовое регулирование: ст. 493, 459 ГК РФ
Ситуация/проблема №3: Что делать, если поврежден товар, мы уже разобрали в прошлых постах и имеем на счёт этого понимание: виноваты- платим; не виновны — не платим, составляем акт.
Однако исход событий (не платим) может набрать обороты и с требованиями оплатить поврежденный товар, может подключиться служба безопасности.
Мой ответ: Вас никто не может задерживать и понуждать оплатить товар, который испорчен не по вашей вине.
Обоснование: Если служба безопасности магазина на вас нападает, давит, хамит-это незаконно.
Помните: если товар разбился действительно не по вашей вине, закон на вашей стороне. Без грубости, не переходя в конфликт, сообщите охраннику, что вы возместите ущерб, но только после того, как ваша вина будет доказана судом, что в данный момент вины вы не признаете, поскольку инцидент произошел по такой-то причине (излагаете). Если ни охранник, ни администрация не идут вам навстречу и продолжают стоять на своем, вы им напоминаете про ст. 203 Уголовного кодекса РФ (превышение полномочий сотрудниками ЧОП) , а также говорите о незаконном задержании лица и предлагайте вызвать полицию.
Совет: Важно:
1. Соглашайтесь на вызов полиции, когда об этом говорит администрация магазина. Зачастую они пугают этим;
2. В случае, если вам заламывают руки и грубят, это грозит наказанием в виде лишения свободы на срок до семи лет;
3. Делайте всё по закону и никто вас не имеет права удерживать;
4. Не грубите, не хамите и тем более не деритесь;
5. Никакой регламент магазина, не выше Гражданского кодекса РФ. Так, что не верьте администрации магазина, что их внутренние регламенты отличаются от закона;
6. Говорите о своих правах, о намерениях направить жалобы по всем фактам нарушений.
Если в магазине был мокрый пол или товар неустойчиво стоял на полках, сообщите об этом в Роспотребнадзор. Об узких проходах и коробках между стеллажами проинформируйте Государственный пожарный надзор.
О противоправных действиях жалуйтесь в прокуратуру.
Правовое регулирование: ст. 493, 459 ГК РФ, 203 УК РФ.
Памятка работодателю при сокращении штата
- Необходимо составить новое штатное расписание предприятия.
- Необходимо утвердить новое штатное расписание Приказом руководителя.
- Руководитель обязан издать приказ о предстоящем сокращении штата.
- Руководитель должен утвердить план мероприятий по информированию персонала о сокращении. А также подготовить выписки из личного дела на каждого сотрудника, который попадает под сокращение.
- Должно быть проведено заседание комиссии (официальной) и составлен соответствующий протокол на приоритетное оставление на рабочем месте соответствующего сотрудника.
- Ознакомить сотрудников и проставить их подписи под приказом и под уведомлением о сокращении штата с указанием даты ознакомления, не позднее чем за 2 месяца до даты сокращения.
- Предоставить работнику акт о предложении другой должности. А в случае отказа с предлагаемыми вакансиями, зафиксировать отказ работника личной подписью с расшифровкой ФИО и указанием даты. Тоже самое в случае согласия.
- Уведомление профсоюзу, если такой есть.
- Уведомление в органы занятости не менее чем за 3 месяца до даты сокращения+ сведения на работника.
- Расчет выплат работнику и естественно сама их выплата. Если он не получает, то направить ему уведомление о получении причитающихся выплат.
Шпаргалка при сокращении для работника
Помните, что сокращение штата — это именно исключение из штатного расписания вашей должности.
- Факт сокращения штата должен быть подтвержден соответствующим приказом и утверждением нового штатного расписания.
- При выборе работников, подлежащих сокращению, учитывается преимущественное право на оставление на работе работников. К такому праву относится: болеевысокая квалификация, высокая производительность труда, а также на это имеют право беременные.
- Обязательно должно происходить персональное предупреждение о предстоящем увольнении каждого работника. На уведомлении ставится подпись. Уведомление дается не менее чем за 2 месяца. При этом с письменного заявления работника работодатель имеет право расторгнуть с ним трудовой договор без предупреждения об увольнении по сокращению штата за два месяца с одновременной выплатой дополнительной компенсации в размере двухмесячного среднего заработка. Но это право, а не обязанность.
- Вам должны быть предложены другие вакансии предприятия.
- Должно быть направлено уведомление в орган по вопросам занятости.
- Должно быть согласие профсоюзного органа (если таковой есть);
- Обязательно получите пособие. При сокращении выплачивается пособие в размере одного среднего месячного заработка, а также за ним сохраняется второй средний месячный заработок, на период трудоустройства, но не свыше 2 месяцев со дня увольнения. Бывают случаи, когда выплата сохраняется в течение третьего месяца со дня увольнения, для этого необходима справка из службы занятости. Обратиться в службу занятости нужно в течении двух недель с момента увольнения, это важно.
Как вернуть деньги у мошенников в сети?
Ситуация: Думаю сегодня уже каждый покупал что-то в интернет-магазине (в том числе через аккаунты в социальных сетях и тд).
Очень хорошо, если вы сталкиваетесь с порядочными продавцами, но , что делать, если вы стали жертвой мошенников?
Заплатили за товар полностью или частично, но не получили его и продавец больше не выходит на связь.
На руках у вас нет никаких данных, ни ФИО, ни адреса продавца, только номер карты или электронного кошелька (куда вы перевели деньги) и страничка в интернете, которая, как правило, без нужной информации.
Совет: И так, вам нужно:
1.Обратиться в полицию, либо в управление «К» полиции.
2. Предоставить им все данные, что у вас есть на мошенников. Адрес страницы, переписку, номер карты, телефон, почту и прочее. Всё, что вы знаете.
3. С помощью полиции вы узнаете владельца карты или счета, кому вы перечислили деньги, и далее полиция установит факт мошенничества.
4. Далее вы идете отдельно в суд с иском к данному лицу о взыскании денежных средств с процентами за весь период пользования.
Помимо гражданской ответственности, мошеннику может светить уголовная ответственность за хищение денежных средств более тысячи рублей. Менее-административная о ответственность.
Основные направления работы Управления «К» МВД России:
1. Борьба с преступлениями в сфере компьютерной информации:
выявление и пресечение фактов неправомерного доступа к компьютерной информации;
-борьба с изготовлением, распространением и использованием вредоносных программ для ЭВМ;
-противодействие мошенническим действиям с использованием возможностей электронных платежных систем;
-борьба с распространением порнографических материалов с участием несовершеннолетних через сеть Интернет.
2. Пресечение противоправных действий в информационно- телекоммуникационных сетях, включая сеть Интернет:
-выявление и пресечение преступлений, связанных с незаконным использованием ресурсов сетей сотовой и проводной связи;
-противодействие мошенническим действиям, совершаемым с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть Интернет;
-противодействие и пресечение попыток неправомерного доступа к коммерческим каналам спутникового и кабельного телевидения.
3. Борьба с незаконным оборотом радиоэлектронных и специальных технических средств.
4. Выявление и пресечение фактов нарушения авторских и смежных прав в сфере информационных технологий.
5. Борьба с международными преступлениями в сфере информационных технологий:
противодействие преступлениям в сфере информационных технологий, носящим международный характер;
взаимодействие с национальными контактными пунктами зарубежных государств.
6. Международное сотрудничество в области борьбы с преступлениями, совершаемыми с использованием информационных технологий.
Налоговые вычеты
Налоговые вычеты — это часть налога, который возможно вернуть обратно, при условии, что он был вами уплачен в бюджет (он -это налог 2 НДФЛ). Для каждого вида вычетов имеются свои правила, о которых я напишу в других постах.
И так, вычеты бывают:
Стандартные. Например, на ребенка. Для получения этого вычета следует обратиться в бухгалтерию вашего предприятия. Там есть ограничения, за основу берется ваш доход нарастающим итогом.
Социальные. Например, на платное лечение себя, ребенка, мужа. Тут важный момент- есть ограничения по максимальной сумме. Также можно получить вычет от дорогостоящего лечения, от покупки медикаментов и от оплаты своей учебы и учебы ребенка.
Имущественные вычеты. Получаются, например, при покупке квартиры, даже в ипотеку. При этом при ипотеке можно получить вычет и по уплаченным процентам.
Еще есть профессиональные вычеты и вычеты на благотворительные цели.
ВАЖНО!
Стандартные вычеты — ежемесячные, имущественные — одноразовые, социальные ежегодные. Учитывайте этот момент при сборе документов на получение вычета. А лучше обращайтесь к специалистам.
Что делать, если не чем платить кредит?
У каждого в жизни может наступить момент, когда определенные обстоятельства приводят к просрочке по кредитам, и в результате чего образуется задолженность и как правило из банка приходит претензионное письмо.
Что делать если вы просрочили оплату кредита либо потеряли работу и вам нужна отсрочка платежей? Эта ситуация относятся к досудебному урегулированию спора.
Не стоит бояться претензионных писем. При получении такого письма вам необходимо обратиться в банк (лучше сразу, не дожидаясь претензии) и объяснить свою ситуацию, а также попросить у банка следующие выходы из ситуации:
— предоставить рассрочку;
— снизить процент;
— предоставить кредитные каникулы;
— увеличить срок кредита, тем самым уменьшив ежемесячный платеж;
Вариантов может быть много и о них нужно договариваться.
До суда договориться проще, чем во время.
Помните! По долгам платить нужно. Редко встречаются счастливчики про которых банк забывает и их просрочка уходит за пределы срока исковой давности, а соответственно долг становится безнадежным по общим правилам законодательства РФ.
Что можно отнести к социальному налоговому вычету
Что можно отнести к социальному налоговому вычету:
Расходы на лечение, дорогостоящее лечение, медикаменты. Если вы оплатили собственное лечение или лечение членов своей семьи, в государственных или частных медучреждениях (например прошли лечение у зубного врача).
Расходы на личное обучение (любая форма обучения) или дальнейшее обучение своих детей (очная форма).
Сюда входит любое обучение, включая: платные детские сады, автошколы, художественные, спортивные школы, различные курсы, повышение квалификации и прочее. Важный момент в том, что учебное заведение должно иметь лицензию.
Расходы на благотворительность в образование, науку, в благотворительные фонды.
Расходы на будущую пенсию в т.ч. В негосударственных пенсионный фонд.
Для получения вычета обращайтесь в свое отделение налоговой службы с пакетом документов: Заявление с реквизитами. Декларация 3-НДФЛ. Справка из бухгалтерии формы 2-НДФЛ. Документы, доказывающие заявленные расходы.
Также вычеты, за исключением расходов на благотворительность, можно получить у работодателя.
Вычеты можно вернуть за предыдущие 3 года.
Если вы не имеете официальный доход, то за вас этот вычет может получить супруг.
Ограничения по суммам есть у вычета на обучение, обычное лечение, пенсионное обеспечение.
Максимальный вычет составляет 15 600 руб.
При оплате обучения своих детей вы можете вернуть максимум 6 500 руб.
Не ограничивается суммой дорогостоящее лечение, а также благотворительность.
Однако у благотворительности есть условие, что вычет выплачивается на сумму не более 40% от годового дохода.
И не забудьте социальный налог-ежегодный.
И он не переносится на следующий налоговый период, в отличие от имущественного и он может быть возвращен за три предшествующих года.
Имущественный налоговый вычет
Если кто-то еще не получил имущественный вычет, читаем как это сделать.
Имущественный налоговый вычет получается при покупке жилья, участка, комнаты и при проведении отделочных работ в них. При этом, не важно как вы купили: в ипотеку или без привлечения заёмных средств.
Максимальный размер вычета-260 000 руб. (Стоимость недвижимости при этом 2000000 и выше).
Если сумма недвижимости менее 2 млн руб., то вы сможете вернуть 13% от этой стоимости.
Если вы недвижимость приобрели в ипотеку, то также возможно вернуть 13% с уплаченных вами процентов. При этом на покупку недвижимости после января 2014г. возврат вычета лимитирован и максимальная сумма вычета составляет — 390 000 руб. До 2014 года лимита нет.
Вычет не предоставляется, если недвижимость приобретена у близких родственников и опекунов.
Для получения вычета обращайтесь в свое отделение налоговой службы с пакетом документов: Заявление с реквизитами. Декларация 3-НДФЛ. Справка из бухгалтерии формы 2-НДФЛ. Документы, доказывающие приобретение недвижимости, документы по ипотеке, справку об уплаченных процентах, свидетельство о браке и тд. Либо к работодателю.
Денежные средства, при надлежащем пакете документов, возвращаются где-то через 4 месяца.
Важно помнить, что вернуть налоговый вычет можно только с предварительно уплаченных налогов.
Имущественный вычет может получаться один или несколько раз в пределах 260 т.р. Вычет на проценты получается один раз за один объект. Данные вычеты переносятся на следующий налоговый период пока не будут выплачены окончательно.
Что такое ЖКУ?
Друзья, привет.
Вот мы и разобрали целую тему «Налоговые вычеты», а также немного затронули трудовые отношения, задолженность и права потребителей.
И теперь я хочу рассказать вам о ЖКУ (жилищно-коммунальные услуги).
В данной сфере выделяют два вида услуг: Жилищные и Коммунальные.
Жилищные услуги -это услуги необходимые для надлежащего содержания общего имущества в МКД (многоквартирный дом). Например: выявление повреждений, услуги дворника, вывоз мусора, уборка подъездов и тд. Более подробный перечень таких услуг вносится в договор управления с УК. Рекомендую вам ознакомиться с ним, чтобы знать какой объем услуг входит в обязанности УК.
Коммунальные услуги. Тут все просто: отопление, ГВС, ХВС, водоотведение, газ и электричество. Всего шесть видов.
За их поставку отвечает ресурсоснабжающая компания до границы своей ответственности, либо управляющая компания (по внутренним системам).
Почти о каждой услуге я расскажу вам подробно в следующих постах. Следите за обновлениями, ведь впереди нас ждет много увлекательных и полезных тем, например об уборке подъездов, вывозе мусора, о дворниках, о коммунальных услугах, их ограничении и прекращении. Куда жаловаться, куда бежать и пр.
Как быть коллекторы звонят по чужому кредиту?
Привет, друзья.
Если вас донимают коллекторы по чужим долгам, то вам непременно нужно жаловаться. И сейчас я расскажу куда.
Для начала нужно установить почему коллекторы звонят именно вам по чужому долгу, скорее всего должник указал ваш номер, когда брал кредит либо вы поручитель. В крайних случаях возможно, что ваш номер ранее принадлежал должнику.
Поскольку законом не предусмотрена возможность коллекторам общаться ни с кем, кроме должника, советую вам действовать в следующем направлении:
1. Записать разговор, предупредив об этом коллектора;
2. Выяснить, что за долг и откуда ваши контакты;
3. Пояснить, что долг не ваш и вы к нему отношения не имеете;
4. Указать коллектору, что он нарушает законодательство РФ, и если звонки не прекратятся, то вы напишите жалобы во все контролирующие его деятельность органы.
5. При этом вы должны располагать ФИО коллектора и названием компании в которой он работает.
6. Если звонки продолжаются, жалобы следует писать: в Роскомнадзор; в ФССП; в полицию; в прокуратуру, а также можно и обратиться в суд.
Правовое регулирование: ФЗ № 230 о защите прав физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов.