Привет, друзья.
Если вас донимают коллекторы по чужим долгам, то вам непременно нужно жаловаться. И сейчас я расскажу куда.
Для начала нужно установить почему коллекторы звонят именно вам по чужому долгу, скорее всего должник указал ваш номер, когда брал кредит либо вы поручитель. В крайних случаях возможно, что ваш номер ранее принадлежал должнику.
Поскольку законом не предусмотрена возможность коллекторам общаться ни с кем, кроме должника, советую вам действовать в следующем направлении:
1. Записать разговор, предупредив об этом коллектора;
2. Выяснить, что за долг и откуда ваши контакты;
3. Пояснить, что долг не ваш и вы к нему отношения не имеете;
4. Указать коллектору, что он нарушает законодательство РФ, и если звонки не прекратятся, то вы напишите жалобы во все контролирующие его деятельность органы.
5. При этом вы должны располагать ФИО коллектора и названием компании в которой он работает.
6. Если звонки продолжаются, жалобы следует писать: в Роскомнадзор; в ФССП; в полицию; в прокуратуру, а также можно и обратиться в суд.
Правовое регулирование: ФЗ № 230 о защите прав физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов.